Está em nosso DNA apresentar resultados consistentes, sustentáveis e de excelência. Em mais de 39 anos de mercado, construímos um portfólio diversificado e com atuação em múltiplos segmentos, o que intensifica o nosso know-how em recuperação de crédito e fundamenta parcerias de longa data com grandes empresas.
Customizamos o processo de cobrança de acordo com análises de perfil, score e estudos de probabilidade internos e externos. Selecionamos o melhor do modelo tradicional e implantamos ferramentas inovadoras e modernas.
Pensando na melhor experiência para o cliente, oferecemos um portal de negociações omnichannel, em que ele pode interagir, escolhendo e alterando o canal como desejar, em uma única jornada de atendimento.
A Ação é referência em recuperação de crédito, customização, relacionamento com clientes, inovação e formação de pessoas.
Juntamente com a alta performance da equipe de especialistas, a Ação utiliza, aliada à estratégia de vendas, a análise de perfil dos consumidores e a imersão de tecnologia no processo de vendas. Isso proporciona ainda mais agilidade nas demandas, resultando em ótima conversão.
Para garantir a melhor experiência para o nosso cliente, a Ação disponibiliza diversas soluções digitais, entre elas:
Referência no segmento de recuperação de crédito e televendas por sua alta performance.
Mais de 39 anos de mercado.
Excelência em tecnologia e segurança da informação.
Políticas e programas avançados de gestão de pessoas.
